ピックアップ株式会社(以下「当社」といいます。)は、「DMM TELLER」(以下「本 サービス」といいます。)において、当社がユーザーから取得する「登録者情報」(以下の「1.取得する登録者情報および取得方法について」に規定)の取扱いに関し、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を策定し、これを遵守いたします。なお、本ポリシーで用いる用語は、別段の定めがある場合を除き、すべて「TELLERサービス利用規約」(https://teller.jp/tos)(以下「本サービス規約」といいます。)に準ずるものとします。

1.取得する登録者情報および取得方法について

本ポリシーにおいて、「登録者情報」とは、本サービス規約第1条第5号に定める「登録アカウント情報」における登録ユーザーの識別に係る個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」と同義)のほか、本ポリシーに基づき当社が取得する以下の情報をいいます。なお、当社による登録者情報の取得に同意いただけない場合、本サービスの全部または一部が利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

  1. 本サービス規約第1条第5号に定める「登録アカウント情報」のほか、本サービスにおけるキャンペーン等の際に登録ユーザーが入力する情報等
  2. ログイン日時情報および行動履歴情報(本サービス利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、登録ユーザーからのリクエスト日時等)
  3. 個人を特定する情報を含まない端末識別情報(端末識別情報を利用した登録ユーザーの履歴情報等)
    なお、この場合、登録ユーザー自身が本サービス内で個人情報を入力しない限り、個人を特定することはできず、匿名性は維持されます。
  4. 登録ユーザーがプラットフォームサービス(Facebook,Twitter,mixi等)から本サービスの登録またはログインをした際に入力したIDおよびパスワードから取得できる名前、ニックネーム、電子メールアドレス、誕生日、性別、プロフィール画像、その他の情報

2.利用目的

当社は、取得した登録者情報を、以下の目的のために使用します。

  1. 本サービスおよび本サービスにおけるカスタマーサポートの提供のため
  2. 当社もしくは第三者に対する違法行為または本サービス規約または個別規約等に違反する行為の防止のため
  3. 本サービスの維持・改善または新規サービスの資料とするための統計データを作成するため(統計データの作成にあたっては個人が識別できない形式に加工します。)
  4. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
  5. マーケティング調査・分析およびアンケート調査・分析するため
  6. 本サービスに関する代金決済・請求のため
  7. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  8. 本サービスまたは新規サービスその他サービスに関する情報提供のため
  9. メンテナンスその他の重要なお知らせのため
  10. 当社または第三者の広告の配信または表示のため(※端末識別情報に基づく広告配信についてはこちら
  11. その他利用目的を別途明示して登録者情報を取得する場合における当該明示された当該利用目的のため

3.第三者への個人情報の提供

当社は、登録者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーご本人(未成年者の場合は法定代理人を含みます。)の同意なしに第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 当社が、利用目的達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合(配送業者、決済代行業者、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者、業務委託先その他の第三者を含みます。)
  2. 合併、会社分割または事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が第三者に提供される場合
  3. 裁判手続その他の紛争解決手続、捜査機関に対する捜査協力その他公的機関に対する協力において、当社またはユーザーその他の第三者の生命・身体・財産等の権利または利益を守るために情報開示が必要であると当社が判断する場合
  4. 商品または景品の配送、代金決済、報酬支払、ユーザーご本人からのお問い合わせへの対応、当社からユーザーご本人へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等をする場合に開示する場合
  5. 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
  6. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

4.個人情報の管理

当社は、当社の管理する個人情報につき、合理的な技術的施策、および各従業員に対する啓発活動を行なうことにより、情報紛失、改ざん、漏洩などの防止に努めます。

5.個人情報の開示

当社は、ユーザーご本人(未成年者の場合は法定代理人を含みます。)から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認したうえで、ご本人に対して遅滞なく個人情報を開示します(当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては手数料(1件につき2,000円)が発生いたします。

6.個人情報の訂正および利用停止

当社は、ユーザーご本人(未成年者の場合は法定代理人を含みます。)から以下の各号の理由により、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の内容の訂正または利用の停止を求められたときは、ご本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用の停止を行い、その旨をご本人に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用の停止を行わない旨の決定をしたときであっても、ご本人にその旨を通知させていただきます。

  1. 個人情報が真実でないという理由
  2. 当社があらかじめ公表した利用目的の範囲を超えて取り扱っている、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由

7.本ポリシーの変更

  1. 当社は、ユーザーの登録者情報の管理・運用について継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本ポリシーを見直し、変更できるものとします。
  2. 当社は、本ポリシーを変更する場合、当社指定の方法で告知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社サイト上に表示した改定日から効力を生じるものとします。
  3. 本ポリシーの変更後も本サービスのご利用を続ける場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
  4. 本ポリシーの最新版は、常にこのページ(https://teller.jp/privacy)でご覧いただけます。

8.お問合わせ先

本ポリシーに関するお問合わせについては、以下の窓口でお受けしています。
本ポリシーお問い合わせ窓口
support[@]tllr.me([]を外してお送りください)

附則

制定:2017年7月1日

改訂:2018年3月27日

改訂:2019年6月24日