資金決済法に基づく表示

用語の定義は、「テラーノベル」の利用約款に従います。

商号

株式会社テラーノベル

支払可能金額等

【コイン】
1コイン＝１円（税別）とします。

有効期間または期限

【コイン】
有償コインの有効期限はありません。また、無償コインの有効期限は、付与された日から起算して180日目までです。

使用できる場所の範囲

【コイン】
ウェブブラウザ上で動作する本サービスのウェブサイト内、及び、iOS、Android基盤のスマートフォンまたはタブレット用の本サービスのアプリ内で使用できます。

利用上の注意

法令等により払戻しが認められる場合を除き、コインの払戻しはできません。
また、有効期間が過ぎた場合にも、コインの残高の有無にかかわらず返金はなされませんのでご注意下さい。

未使用残高の確認方法

【コイン】
「マイページ＞履歴＞コイン」にて確認できます。

利用規約

本サービスの利用約款は、下記URLをご参照下さい。
https://teller.jp/tos

苦情または相談窓口

お問い合わせの前にヘルプのご確認をお願いいたします。
ヘルプを読んでいただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

株式会社テラーノベルテラードラマ事務局
〒105-0012 東京都港区芝大門1丁目1-23 アクソン浜松町303
※対応時間 10:00～19:00（土・日・祝日及び、当社休業日を除く）

利用者資金の保全方法

前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律第14条第1項に基づき、前払式支払手段の基準日未使用残高の半額以上の額の発行保証金を、法務局に供託等することにより、資産保全することが義務づけられています。万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別及び相手方

当社は、前払式支払手段の毎年3月末日及び9月末日現在の未使用残高が資金決済に関する法律第14条第1項及びに定める基準を満たしていないため、金銭の供託その他の対応を行っておりません。

無権限取引により発生した損失の補償等の対応方針

利用規約に例外として定める場合を除き、不正利用でユーザーに発生した損害については、当社は責任を負いません。