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テラーノベルでコメントができない場合、いくつかの原因と対処法が考えられます。まず、コメント機能はアプリでのみ利用可能なので、アプリ版を利用しているか確認してください。次に、コメント入力欄をタップしても反応がない場合は、アプリが最新バージョンでない可能性があります。アプリを最新版にアップデートするか、一度アプリを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、テラーノベルのヘルプセンターやお問い合わせフォームから運営に問い合わせるのが確実です。
詳細な対処法:
1. アプリ版を利用しているか確認:
コメント機能はアプリ版でのみ利用可能です。ブラウザ版ではコメントできません。
2. アプリを最新バージョンにアップデート:
古いバージョンでは不具合が発生している可能性があります。アプリストアでテラーノベルを検索し、アップデートを確認してください。
3. アプリを再起動:
一時的な不具合であれば、アプリを再起動することで解消される場合があります。
4. インターネット接続を確認:
安定したインターネット環境で利用しているか確認してください。
5. テラーノベルのヘルプセンターを確認:
ヘルプセンターには、よくある質問やトラブルシューティング方法が掲載されています。
6. 運営に問い合わせ:
上記の方法で解決しない場合は、テラーノベルのヘルプセンター内のお問い合わせフォームから運営に問い合わせてください。
その他:
テラーノベルの利用規約に違反する行為は、コメント機能の制限につながる可能性があります。利用規約を再度確認し、問題がないか確認してください。
作品によっては、作者がコメントを許可していない場合があります。その場合は、コメントはできません。
通報された場合、運営が事実確認を行い、問題があると判断した場合は、コメント機能が制限されることがあります。ヘルプセンター says
