品質とコストのバランス
クミ
この前、風が強かった日にさぁ
クミ
折りたたみ傘の骨が折れちゃったんだ!
クミ
これって、強度設計がされていないってことで
クミ
お客さんの損失になるよね?
CI03
そうね
CI03
ある程度の風に耐えうる設計が必要なの
フォルテ
その傘、いくらでした?
クミ
110円(税込み)
CI03
安かろう、悪かろう…
(==;
(==;
フォルテ
バランス取れているんじゃないですか?
CI03
その値段なら…
CI03
折れても文句は言えないの(笑
クミ
ん~、そうなのかなぁ~
フォルテ
あまりにも簡単に壊れるようだと、
フォルテ
やはり、問題でしょうか…
CI03
確かに問題ではあるの
CI03
そのメーカーの信用を落とすことになるの
CI03
つまりは、社会に与えた損失が
CI03
自社に跳ね返ってきているの
クミ
自業自得ってやつだね!
フォルテ
生産したときは会社に損失は発生してないけど、
フォルテ
社会への損失が発生していることになるのですね…
CI03
だから、なかなか気が付きにくいの
CI03
直接的な損失じゃないから
クミ
でも、次もこの同じ傘を買うと思う
クミ
だって安いんだモン(笑
フォルテ
このクミさんの例の場合も…
フォルテ
社会に損失を与えていると言えるのでしょうか?(汗
CI03
与えていることは与えているけど…
CI03
もともと価格が安いから
CI03
ユーザの損失も小さいの
CI03
傘が壊れて、ずぶぬれになって
CI03
風邪引いて寝込むことにならなければいいけど
(==;
(==;
フォルテ
そうなると、治療費だとか、お仕事をお休みするとか…
フォルテ
大きな損失になりそうですね
(^^;
(^^;
クミ
やっぱ、少し高い傘にするかな…
クミ
500円ぐらいの(笑
CI03
価格が5倍になったけど…
CI03
強度が5倍になってるかは別なの(笑
損失をどこまで 想像できるか
高ければ いいわけじゃない
コストとの バランスが大事!







