TellerNovel

テラーノベル

アプリでサクサク楽しめる

タイトル、作家名、タグで検索

ストーリーを書く

お問い合わせのやり方。（最近不具合多すぎな）

一覧ページ

「お問い合わせのやり方。（最近不具合多すぎな）」のメインビジュアル

お問い合わせのやり方。（最近不具合多すぎな）

第1話 - 問い合わせのやり方教えるよ。

80

2022年06月25日

#お問い合わせ

#問い合わせのやり方

#バグ

#運営への問い合わせ

#不具合

#不具合？

あすみ☄

シェアする

この作品はいかがでしたか？

80

あすみ☄

プロフィール

チャット小説はテラーノベルアプリをインストール

テラーノベルのスクリーンショット

電車の中でも寝る前のベッドの中でもサクサク快適に。
もっと読みたい！がどんどんみつかる。
「読んで」「書いて」毎日が楽しくなる小説アプリをダウンロードしよう。

ホーム

検索

通知

本棚

テラーで不具合が発生して困っている。

だが、お問い合わせをしたくても、やり方が分からない・・・。

そんな人も多いのではないでしょうか。

今回は、そんな方々のために、お問い合わせのやりかたを教えます。

まず、アプリから入ってる人は、テラーを起動して

マイページから設定をタップしてください。

そして、設定をタップしたら、その中から「ヘルプ」という

項目を選んでタップしてください。

「ヘルプ」をタップしたら、こんな画面が出てくると思います。

↑この画面が出てきたら、下にスクロールして・・・

↑この、「テラーノベルの利用について」という項目を見つけてください。

見つけたら、この項目の右下にある、「その他」をタップ。

で、タップしたらいろんな項目が出てくるから・・・

そのたくさんの項目の中から、「サポート窓口はありますか？」という

ものを見つけてタップしてください。

で、タップすると・・・

↑こういう画面になると思います。

で、この画面を下にスクロールすると・・・

こういう画面があると思います。

人によっては「お問い合わせ」のとことが

「チャットしましょう」になっているかもしれません。

ひとまず、その「お問い合わせ」または「チャットしましょう」の

ところをタップしてください。

そしたらお問い合わせフォーム、あるいはお問い合わせ専用チャットに

移れます。どうぞ、お問い合わせをしてください。

ブラウザからテラーやってる人は普通にログインして

マイページいって

このお問い合わせってとこから問い合わせしてください。

もしくはGoogleかなんかで「tellerサポート窓口」とか

「teller問い合わせ」とか検索して、問い合わせフォームに

飛んでください。

《補足》

お問い合わせをしてから、だいたい3日以内には返信が来ます。

ですが、土日はお問い合わせ窓口が休みなので、平日よりも少し

返信が遅れます。

たとえば、月曜日に問い合わせをしたら、およそ木曜日までに返信が来ます。

また、金曜日に問い合わせをしたら、土日をはさむので翌週の水曜日くらい

までに返信が来ます。

ですので、もし問い合わせをするなら、なるべく週のはじめあたりに

問い合わせすると良いでしょう。

最近バグ多いよね・・・ほんと。

運営さんも忙しいのわかるけど何とかしてほしいな。

現にわっちもチャットノベル開けないバグ起きてるからこうして

堅苦しいノベルで書くしかないし・・・？

ま、結局はいつでもどこでもバグなんて四六時中発生してるんだから

あんまり気にしないほうがいいんだわ。

そりゃ不具合起きたらストレス貯まるしつらいけど

直るまでどうしようもないからね。うん。

この投稿見たってことは君もバグってるんだよね。

つらいよな。わかる。

わっちも早く不具合なおしてほしいよ・・・。

ってことで、運営さんよろしく。

君も困ったことがあれば問い合わせしてみてね。

じゃ、ばいなら。

チャットノベルが使えないあさみでした〜(*´艸｀*)ﾊﾞｲﾁｬｯ！