チャットノベルが開けないので、誰か教えて下さい！！

みなさんこんにちわ！！！

小説めちゃくちゃ初心者のはずきです！！

皆さんに教えていただきたいことがあるんですけど、、ノベルとチャットノベルがあるじゃないですか。

で、ノベルは開けるんですけど、チャットノベルが開けないんですよ！！

これってどうしたらいいですかね…

で、チャットノベルを選択して、ずっと白い画面になってるんですよ。

なので、誰かコメント欄におしえてほしいです。

運営さんもいたらこのバグ直してほしいです（泣）

でも私は、アプリをいれてなくてログインしているだけなので、そこも関係あるのでしょうか？

後、フォローしたり、♡ボタン押すのどうやったらいいのでしょうか？教えて下さい