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第1話 - あ

2023年08月19日

#スカッと

田中俊樹

アカネ

あのさ、もうちょっと施術のスピード上げれない？

アカネ

私だって、早く家に帰ってゆっくりしたいのよ

ユウカ

すいません

ユウカ

なるべく早く終われるように努力しているんですけど

アカネ

あれで頑張っているつもりなの？

アカネ

お客さんお前だから言わないけど、

アカネ

マジでどんくさすぎる

ユウカ

本当に、すみません

ユウカ

自分でも練習しながらスピード早くなるようにしているので、

ユウカ

もう少し、頑張ります

アカネ

まずはシェーバーで処理するところからスピード早めて

アカネ

あんたが遅いから結局私がやるけど、

アカネ

正直見たくないし、

ユウカ

え？何をですか？

アカネ

何を、って

アカネ

今日のお客さん、見たでしょ？

アカネ

全然自分で毛の処理できてなかったし、

アカネ

なんか、匂いもきつかったし...

アカネ

とにかく、施術自体を早く終わらせたいの！

ユウカ

はい...

ユウカ

スピードが遅いのは私が悪いですが、

ユウカ

でもお客さんのことをそこまで言わなくてもいいんじゃ...

アカネ

事実じゃん

アカネ

大体、あんただってそう思ってるでしょ？

ユウカ

私は、お客さんに信頼されるスタッフになりたいです

ユウカ

毛の処理なんて、恥ずかしくて最初はできるもんじゃないです

ユウカ

でも、信頼している人なら安心して任せられます

ユウカ

そんな人になりたいんです

アカネ

本気？

アカネ

そんな理由でこの業界入るなんて、変わってるでしょ

アカネ

私はたまたま内定もらえたから入っただけだし、

アカネ

そんな、信頼とかどうでもいいわ

ユウカ

でも、常連のお客さんから人気、ありますよね？

ユウカ

アカネさん

アカネ

そうじゃないと、評価も上がらないでしょ

アカネ

ただでさえそこまで給料高くないんだから、

アカネ

良いスタッフのふりして営業するのが昇進のコツ、

アカネ

これ基本じゃない？

ユウカ

はあ...

アカネ

そういうわけで、

アカネ

私は人の体なんてあまり見たくないし、

アカネ

それを忘れて家に帰って早くワインを飲みたいの

アカネ

自分の欲しいもの、やりたいこと...

アカネ

それがあるから続けられてるの

ユウカ

モチベーションがあるなら、良い感じにバランスとれてそうですね

アカネ

バランスとかじゃないし、

アカネ

家にいる時は施術のこととか忘れたいの

ユウカ

別に、みんながみんな匂ったりするわけじゃないですよ

ユウカ

すごくきれいに処理している人だっ手大勢います

アカネ

なのに、ここ最近あんたが遅いせいで、

アカネ

一番やりたくないバックの処理なんてやらされるじゃん

アカネ

今日は最初、あんたに任せて途中から私が変わってやったけど、

アカネ

お金のために働いてるだけだから

アカネ

別に、信頼とかない

ユウカ

もったいないですね、

ユウカ

せっかく、「また来ますね」ってアカネさんに感謝してくれるお客さん多いのに

アカネ

仕事の時の態度と、実際の気持ちはイコールじゃないでしょ

アカネ

もう、今日は疲れて寝るから

アカネ

あんたのせいで片づけにいつもより時間かかったし、もう最悪

アカネ

明日は週末でお客さん多いんだし、しっかりね

アカネ

じゃ、また明日

～翌日の土曜日～

アカネ

ねえ、お昼ご飯食べたらすぐ入れる？

ユウカ

えっと、すぐ、っていうのは…

アカネ

今日お客さん多すぎて、対応しきれないの分かるでしょ？

アカネ

30分ぐらいにしてほしいの

ユウカ

えっ、30分ですか？

アカネ

何？無理なの？

アカネ

他のみんなもそうだから、合わせられるでしょ

ユウカ

分かりました

ユウカ

今外でテイクアウトしに買いに来てて、

ユウカ

終わったらすぐに戻ります

～20分後～

アカネ

まだ帰ってこないの？

アカネ

休憩30分、って言ったよね？

アカネ

あと5分で休憩終わるけど？

ユウカ

思った以上にできるのに時間かかっちゃって

ユウカ

すぐに戻ります

ユウカ

多分、あと10分くらいで戻れます

アカネ

5分遅れるってこと！？

アカネ

じゃあ、帰ってきたらすぐ8の部屋来てね

ユウカ

え？

ユウカ

あの、まだお昼ご飯まったく食べてなくて...

アカネ

それぐらい、我慢してよ！

ユウカ

分かりました...

～施術後～

ユウカ

あの、アカネさん

ユウカ

今施術が一緒だった同僚に聞いたら、

ユウカ

「いつも通り休憩は1時間もらった」って聞いたんですけど...

ユウカ

みんな30分の休憩じゃなかったんですか？

アカネ

あんたは進めること全てが遅いじゃん

アカネ

他の同僚と30分前くらいに行動した方がちょうどいいでしょ

ユウカ

そんな、いくら先輩でも、

ユウカ

シフト伸ばす権限はないですよ...

アカネ

人にいつも迷惑かけてる身分でよくそんなこと言えるよね！

アカネ

あんたと閉店作業する時、他のみんなと閉店作業進める時にかかる時間に、

アカネ

プラスして30分くらい遅れるの

アカネ

それがどれだけ私にとってストレスか、わかんないでしょ？

ユウカ

アカネさんに迷惑かけてしまうのは、本当に申し訳ないです

アカネ

そう思うなら、今日の最後の施術手伝って、

アカネ

私、今日は早く帰りたいから閉店作業が帰る時間までに終わらなくても、帰るから

アカネ

その時は、あんたが残りやってね

ユウカ

え、全部ですか？

アカネ

謝罪って口だけ？

アカネ

行動でも示せるよね？

ユウカ

今日の閉店作業って私とアカネさんだけです

ユウカ

週末でやることも多いですし、いつもより少ない人員で閉店作業進めなきゃいけないのに、

ユウカ

時間内に終えるのは無理な気がするんですが…

アカネ

急いでやればいいだけでしょ

アカネ

あんたが時間内にやれば、終わって帰れる

アカネ

そうでしょ？

ユウカ

じゃあ、施術手伝いに行く前にお昼ご飯だけ食べてもいいですか？

ユウカ

朝ごはん以外、今日まだ何も食べてないんです

アカネ

あんたにお昼休憩あげたら日が暮れるって！

アカネ

今どこにいるの？すぐ来て！

ユウカ

何も食べずに夜までぶっ通しはしんどいです

アカネ

仕事もできないうえに、もの噛むのも遅いんでしょ？

アカネ

は～あんたの生活リズムについていけないわ

アカネ

今、1人暮らしなんでしょ？

アカネ

そんなノロノロした生活リズムだから男も寄ってこないのかもね～

アカネ

女子だったら家事はテキパキやるのが基本だし

ユウカ

家事は、やれてます...

アカネ

じゃあ、お昼ご飯だって外で買わなくても家で作ってくればよかったじゃない？

ユウカ

今日は、寝坊しちゃって時間がなかったんです

アカネ

は？寝坊とかダサすぎ！

アカネ

新卒で寝坊するなんて、度胸あるね

ユウカ

すみません

アカネ

謝るんだったら、行動！

アカネ

早く来てよね

～翌日～

アカネ

ねえ

アカネ

店長に昨日の閉店作業の時に話してたこと、チクったの？

ユウカ

え？常連のお客さんのことですか？

アカネ

それしかないでしょ

ユウカ

何も言ってないです...

アカネ

ウソつかないでよ！

アカネ

店長から今朝呼ばれて、

アカネ

「昨日の閉店作業で常連のお客さんを見下すようなことを言ってた、っていう

アカネ

メールが今朝届いてた」って店長から聞いたの

アカネ

昨日の閉店作業してたのは私とあんただけだし、

アカネ

あんたしかそのこと知る人、いないでしょ！？

ユウカ

本当に、私じゃないんです！

アカネ

あ、店長からメール来てる...

アカネ

とにかく、また数分後に話するから！

店長

今朝、話したことだけど、どういうこと？

店長

録音まで届いてるし、聞いてみたらあなたの声よね？

アカネ

あの、これは…

店長

何も出てこない、って感じ？

店長

本当に、情けないわね

店長

常連のお客さんご本人が聞いてしまうなんて

アカネ

え？あの常連のお客さんですか？

店長

そうよ、メールにすごく細かく書いてあってね

店長

昨日、閉店間際の施術が終わって帰る途中に忘れ物したらしくて、すぐ戻ったらしいわ

店長

そしたら、あなたが大声でお客様を卑下するようなこと言ってたらしいじゃない

店長

「あんなデブな体でよくサロンに来れるわよね」

店長

「肌は汚いし、どんな食生生活してんの？」とか...録音の記録によるとそう聞こえるわね

アカネ

本当に、私の声でしょうか？

アカネ

もしかしたら！私が常連のお客さんに気に入られるほどの優秀なスタッフだから、

アカネ

それを妬んだ人がはめようとしているのかもしれなかったり...

店長

そう思うの？

店長

メールにはしっかり写真も添付されてるけど

アカネ

え？写真も...？

店長

もっと言うと、新人のユウカさんのことまで見下すような音声も入ってるけど？

店長

どうなの？

アカネ

えっと、それは…

店長

もう、これ以上話せることなさそうね

アカネ

あの、待ってください！

アカネ

話、聞いてくれませんか？

店長

何？何か話すことある？

店長

言い訳なら聞く必要ないと思っているけど

アカネ

私、やめたくないです

アカネ

今回のことは、すみませんでした

アカネ

私の才能を認めてくださったお客様にも不快な思いをさせてしまって、

アカネ

直接謝罪します

店長

そう、認める、ってことね

店長

そしたら、もう今日は帰っていいわ

店長

今後、来なくていいから

アカネ

え？

店長

聞いてた？もう来なくていいわよ

店長

クビね

アカネ

あの、お客様に謝罪します！

アカネ

私から話す時間をもらえませんか？

店長

そのお客様からの要望で、あなたを解雇してほしい、っていう要望までもらってるの

店長

そしたら、今回のことは大ごとにしない、って

店長

もし解雇しないなら、「あのサロンは常連客を卑下するスタッフを雇ってる
」って

店長

書き込みをして拡散する、っていう意向らしいわよ

アカネ

卑下したのは、本当にすみません...

アカネ

面と向かって謝罪したら何か変わるかもしれないので、

店長

お客様は、「顔も見たくない」って言ってるわ

店長

それほどご立腹なんだから、あなたが前に現れたら平手打ちでもされるんじゃない？

店長

身を守るためにも、もう諦めなさい

アカネ

そんな...

店長

お客様をリスペクトできないスタッフなんて、私も助けたくないから

店長

特に、別のサロンを紹介するなんてこともしたくないわ

店長

だから、ゼロからスタートすることね、頑張って

アカネ

私、このサロンのスタッフになるまで努力したんです

アカネ

5年でスタッフのリーダーになるのは最年少、って聞いて嬉しかったですし、

アカネ

だから、この仕事続けさせてください！

店長

あのね、一度犯した過ちで信頼を失ったら、

店長

もう一度取り戻すのはほぼ不可能でしょ

店長

確かに、あなたのスピードと丁寧さはすごく評価されてたわね

店長

常連客まで取ってこれたのに、

店長

あなたになら店長を任せれるかも、って思ってた矢先にこれだからね

アカネ

え？そうだったんですか？

店長

ええ、

店長

でも、今回のことを受けて店長候補はなしね

店長

その常連のお客様からは「ユウカさんを店長にしたらどうか」

店長

って言われてるし

アカネ

え？

店長

私もね、最初はビックリしたのよね

店長

仕事は周りの子と比べて遅いし、

店長

ただ、「クオリティーは他の新卒の子と比べて圧倒的に丁寧です」

店長

ってメールで加えられてるの

店長

それなら、もう少しトレーニングして覚えてもらえたら、

店長

店長も十分任せられると思うし、私もそうしたいわ

店長

あなたみたいなお客様をリスペクトできない人柄とは全く違うものね

アカネ

私、この仕事失くしたら他に正社員として働けるところないんです

アカネ

特に何もスキルなんてないですし、今から新しいサロンで働くとしても、

アカネ

またゼロから新卒スタートの給料で始めるなんて、生活していけません

アカネ

最近車も買って、ローンも返さないといけないので…

店長

自分で何とかしなさい

店長

その車、売ったらとりあえずお金はできるんじゃない？

店長

とにかく、あなたとはこれで終わりね

～後日談～

ユウカ

アカネさんはサロンを辞めさせられた後、

ユウカ

他の店舗に移って新卒の子と同じ給料で働いているそうです

ユウカ

給料は3分の2くらいに下がったため、泣く泣く新規契約した車は売ったそうですが

ユウカ

私は、店長候補にいれられて毎日キッチリトレーニングを受けています

ユウカ

店長は厳しいですが、お客さんに信頼される店長になりたいです

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田中俊樹

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