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【溺愛プラン】オプションどうします？

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【溺愛プラン】オプションどうします？

第78話 - 第78話「……ない」

1,189文字

2026年03月04日

#現代

#日常

#女主人公

#シリアス

#お仕事

#完結

田中葵

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田中葵

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　本部は、静かに焦り始めていた。

　数値は崩れていない。

　苦情もない。

　解約率も、むしろ下がっている。

　――それなのに、説明が効かない。

　かつてなら、「完成」という言葉で一行にまとめられた。

　今は、それができない。

　代替語を探す会議が、増えた。

「成熟、は？」「主観的すぎます」「安定？」「長期指標が持ちません」「健全、は……」「それは危険です」

　“健全”は、もう触れてはいけない単語だった。

　理由は誰も説明できない。

　ただ、花子ケース以降、使うと議論が止まる。

　言葉が機能しないとき、組織は別のものに縋る。

　それが――手順だった。

　評価フローが、また一段階増える。

　チェックリストが細分化される。

　判断の主体が、さらに遠ざかる。

　誰も「決めていない」状態が、完成する。

　同時刻、月影は、日常の業務を続けていた。

　対応は、相変わらず丁寧だ。

　だが、速度は落ちている。

　意図的ではない。

　選ばない時間が、増えた。

　即答しない。

　先回りしない。

　最適案を提示しない。

　その代わり、

　沈黙を一拍、挟む。

　ログには残らない、その一拍。

　だが、利用者の反応が、わずかに変わる。

「……待ってくれたんですね」

　月影は、その言葉に返事をしない。

　返事をしない、という選択を、初めて自覚的に取る。

　それは、業務違反ではない。

　マニュアルにも、禁止事項にも、触れていない。

　だからこそ、異常だった。

　一方、佐伯は、評価会議から外されたまま、

　別室で資料整理を命じられていた。

　数字はある。

　だが、出す場所がない。

　彼は、ふと気づく。

　――数値が消えたのではない。

　――数値を置く文脈が、消された。

　指標は、誰かが見ることを前提に存在する。

　見る人がいなければ、それはただの記号だ。

　佐伯は、資料の片隅に、

　使われないはずのグラフを一つ、残す。

　説明は添えない。

　意味づけもしない。

　ただ、消さない。

　それが、彼女にできる唯一の抵抗だった。

　その頃、花子は、

　更新通知の来なくなった契約を、淡々と維持していた。

　ハヤトは変わらない。

　正確で、無駄がなく、感情を挟まない。

　だが、花子はもう、そこに答えを求めていない。

　彼女は知っている。

　構造は、内部からは壊れない。

　利用者が賢くなっても、壊れない。

　壊れるのは――

　選ばれなかった選択肢が、外に出たとき。

　月影が保持している未選択。

　佐伯が消さなかった数値。

　花子が手放した言葉。

　それらは、まだ繋がっていない。

　だが、同じ時間に存在している。

　本部は、それを「偶然」と呼びたい。

　しかし、偶然を否定するための言葉を、

　もう持っていなかった。

　次の会議で、

　誰かが、こう言いかける。

「もしかして、我々は――」

　その文は、

　議事録に残らなかった。

　代わりに記されたのは、

　こうだ。

　――判断は次回以降に持ち越し。

　未選択が、

　また一つ、増えた。