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お客様は「損」も買わされている？
CI03
紙送りで重送したとか、紙送りに失敗したとか
CI03
これってお客さんが損をしているの
クミ
損？紙がムダになるってこと？
CI03
損をするのは、ものだけじゃないの
CI03
時間だって立派なお金なの
フォルテ
印刷し直しだとか、紙をセットしなおすだとか
フォルテ
確かにお客さんの時間を取ってしまっていますよね
クミ
なるほど、そういう損か～
CI03
ものが壊れて初めて損をしているわけじゃないの
CI03
思ったように機能しない時点で
CI03
客さんに損失を与えていることになるの
クミ
意外と、お客さんの時間まで考えてないなぁ
フォルテ
パソコンの起動に時間がかかる場合でも
フォルテ
やはり損失になるのでしょうか？
CI03
損失なの
CI03
その間、ぼ～っと待っていなければいけないの
クミ
たまには、息抜きも必要だね（ぉ
CI03
すぐに使いたいって場合もあるの
（＝＝#
（＝＝#
クミ
たまには…ねｗ
フォルテ
すぐに欲しいって場合の方が
フォルテ
圧倒的に多い気がしますです
（＾＾；
（＾＾；
CI03
極論だけど、お客さんは情報が手に入るという機能と
CI03
情報を得るのに時間がかかるという損失を一緒に買っているの
クミ
損失を買っているのか～
〆（。。；
〆（。。；
フォルテ
日頃、損失を買っているなんて意識はないですよね
CI03
当然なの
CI03
どこのメーカが、自社製品の悪い部分をアピールするの？
（￣ー￣；
（￣ー￣；
クミ
某マイクロソフトなんか、相当な量の損失を売っていると思うかな
フォルテ
ネットワーク障害、バグだとか、ウイルス被害とか…ですね
CI03
その人の半日の仕事が無駄になったり
CI03
ウイルス駆除作業に1日かかったり…
CI03
総額にすると、1本のソフト代より高いと思うの
クミ
損をするために買っていると言うことになるのかな？
（＝＝；
（＝＝；
フォルテ
まぁ、パソコンがこれだけ普及したって事は
フォルテ
それだけ別な価値を生み出していると言うことでしょう
（＾＾；
（＾＾；
CI03
でも、単純な繰り返し作業が得意なパソコンが入ったおかげで
CI03
データの整理だとか…
CI03
人間が行う単純な繰り返し作業が増えたと思わない？（笑
クミ
う゛、そんな気もする（汗
利点もあるし 悪い部分もある
その差を計算し 利点が多いから 購入をしているのだ！
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