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【溺愛プラン】オプションどうします？

第58話 - 第58話 Moving―花子の違和感・葉芹の善意・津川の「待った！」

2026年02月09日

#現代

#日常

#女主人公

#シリアス

#お仕事

田中葵

「言葉になる前」

　１｜花子

　ハヤトとのやり取りは、

　終始、問題がなかった。

　返信は早すぎず、遅すぎず。

　敬語は柔らかく、距離は一定。

　褒めすぎない。

　踏み込まない。

「大丈夫な人だな」

　花子は、そう判断した。

　だから、違和感が出た瞬間も、

　それを違和感だと認識しなかった。

　――どうして、

　私の返事を待ってるんだろう。

　ハヤトは急かさない。

　だが、待つ姿勢そのものが、

　花子には少しだけ重かった。

「いつでも大丈夫ですよ」

「花子さんのペースで」

　正解の言葉。

　正解すぎる言葉。

　花子は、返信文を打ちかけて、消す。

　何が嫌なのか、分からない。

　断る理由も、ない。

　だから彼女は、

　その違和感をなかったことにした。

「私が過敏なだけ」

「いいサービスなんだし」

　そうやって、

　言葉になる前で、

　感覚をしまい込んだ。

　２｜葉芹（現在）

　上川葉芹は、今日も誰かに紹介している。

「安心だよ～」

「変なことないし」

「むしろ生活整う感じ？」

　彼女は、嘘をついていない。

　実際、彼女の家庭は円満だ。

　夫も穏やかで、

　あのサービスを「外部の調整役」程度に認識している。

「頼れる人が増えた」

　ただそれだけ。

　だから葉芹は、

　紹介をやめる理由がない。

　困ってる人がいる。

　良い選択肢を知っている。

　勧める。

　それだけの話だ。

　彼女は、

　拒否した人の沈黙を知らない。

「誘われたくない」

「でも気になる」

　その間に落ちるものが、

　何なのかを、

　想像したことがない。

　葉芹は、今日も善意だ。

　３｜津川

「……すみません」

　津川進は、会議室で手を挙げた。

　資料上は、

　このプランは問題ない。

　利用者満足度、

　再契約率、

　クレーム件数。

　どれも優秀だ。

「一点だけ、確認させてください」

　上司でもなく、

　官僚としてでもなく、

　一利用者としての声だった。

「このサービス、

　“違和感を言語化できなかった人”

　についてのデータ、ありますか？」

　場が、少し静まる。

「明確な不満が出ていない以上――」

　津川は、首を振った。

「出ないんです」

「だから、数字に出ない」

　彼は、別の記憶を思い出していた。

　あの案件では、

　誰も抗議しなかった。

　ただ、

　静かに距離を失っていった人がいた。

「これは、

　問題が起きる前に止める類の仕組みです」

　誰かが笑った。

「津川さん、それは感想では？」

「はい」

　津川は、認めた。

「一利用者の、感想です」

　官僚としては、弱い。

　だが、人間としては、

　これ以上ない根拠だった。

「だからこそ、

　拡大には待ったをかけたい」

　彼は、資料を閉じた。

「過去に、

　“問題がなかったから通した案件”

　それで、後から取り返しがつかなくなったことがある」

　名前は出さない。

　数字も出さない。

　それでも、

　津川の声には、

　確かな重さがあった。

　花子は、まだ言葉を持っていない。

　葉芹は、今日も善意だ。

　津川は、立場を越えて止めようとしている。

　誰も悪くない。